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黄山市为徽州民宿徽州农家乐“定标准”

时间:2017-07-24 17:50:16  来源:  作者:

 记者从7月21日举行的徽州民宿和徽州农家乐市级当地规范发布会上得悉,由市质监局在全省首先提出的《徽州民宿 通用请求与等级鉴定》和《徽州农家乐通用请求》两项规范将于8月1日起施行推行,以引导徽州民宿和徽州农家乐进行规范化运营、效劳和办理,不断提高游客满意度,打响徽州民宿和徽州农家乐品牌。
    跟着全域旅行风生水起,我市民宿和农家乐如漫山遍野涌现。据不完全统计,全市现在共有民宿客栈约800家,其间精品民宿客栈约100家;共有农家乐1000多家,其间省星级农家乐298家。但由于徽州民宿和徽州农家乐此前无统一规范,在修建、消防、安全、卫生、环境维护等方面良莠不齐,约束了行业品牌化开展。
    依据两项规范,徽州民宿是使用包含徽州文明的城乡居民自有住所、集体用房或别的配套用房,依托徽州区域自然景象、人文资本、生态环境,为游客供给具有徽州特征的住宿、个性化休闲效劳与多样化旅行体会的场合。徽州农家乐是使用徽州区域村庄民居、田园景象、生态环境和农耕文明等,为游客供给具有徽州个性的餐饮、住宿、村庄参观、文明体会、耕耘体会等具有乡野休闲娱乐的活动场合。两项规范还对徽州民宿和徽州农家乐的环境和交通、修建和设备、安全保证、效劳质量等方面提出具体请求,着重遵从维护与使用的准则,突出徽州元素,融入现代元素等。比方,徽州原有修建物改造的民宿应契合有关规定,不得改变原有房子主体结构;客房应供给免费无线网络;以媒体、网络途径、现场问卷调查、电话回访等方式收集效劳评估、顾客满意度等调查状况,评估要素包含硬件设备、现场环境、效劳质量、效劳特征等;运营者应对效劳定见及评估信息进行分析处理,并有对于性地采纳纠正、防止及改进办法。
    依据《徽州民宿通用请求与等级鉴定》,徽州民宿以黄山三座闻名山峰海拔高度依次确定等级,共分三个等级,从低到高依次为始信第、天都第、莲花第;等级鉴定每两年复审一次,并实行动态监测,不契合的予以期限整改直至撤销等级。被撤销等级的民宿,自撤销之日起一年内不予重新鉴定等级。我市还将在软硬件建造、品牌推行推广等方面对规范化建造实、游客评估好、效劳质量优的徽州民宿和徽州农家乐给予必定的方针支持。

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